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Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
Nous vous rappelons que le retour des articles est possible pour :
- des articles neufs, propres et non portés
- retournés dans l'emballage d'origine en parfait état (article avec emballage déchiré non repris)
- étiquettes présentent et non détachés (et non recousues)
ADRESSE
Crazy Avenue
www.street-online.com
12 Rue Jean Savidan
22300 Lannion
France
TELEPHONE
02.96.37.45.60
Du Mardi au Samedi
de 10h à 12h et
de 14h à 19h
E-MAIL
crazy-avenue@orange.fr
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Remarques
J'ai lu et j'accepte les conditions de retour ou de rétractation ainsi qu'à la politique de gestion de la vie privée et des données personnelles du site
  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Remplir le formulaire : Il est important d'être précis lorsque vous remplissez le formulaire. Une seule demande est possible par commande et celle ci ne pourra être modifiée une fois validé. Dans le cadre d'un retour pour plusieurs articles, il est impératif de préciser les produits concernés dans la case "produits" sans quoi l'accord sera attribué pour un article par défaut. Il est aussi impératif de préciser les demande de remboursement dans le formulaire.
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine. Il est impératif de détailler chaque article retourné dans le cadre du retour de plusieurs articles. Aucune modification ou autre demande de retour ne pourra être effectuée. Sans cette précision, la demande sera traitée pour un article.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.les demandes de remboursement doivent être impérativement spécifiées dans le formulaire ci-dessus